內容最後更新日期： 2026 年 4 月 22 日
關鍵要點 。解約流程要合法，先給外勞改善機會，再與仲介和主管機關合作完成程序。 。解約外勞時，原雇主仍有管理責任及相關費用負擔。 。外勞解約後可以轉換新雇主或離境，需要辦理相關手續。
外勞不適任的常見狀況
工作表現不佳
若認為移工的工作表現不佳，雇主可以透過工作報告、同事反饋或主管機關的評鑑來收集證據，記錄移工表現，例如家務、照護或製造業產線的日常工作細節，多次書面警告後，若外籍看護或家庭幫傭仍沒有改進，雇主可考慮進入提前解約程序。
勞動部規定，一定要給予合理改進時間，並正確通報仲介公司與就業服務機構，避免爭議，工作表現不佳的例子像是態度不佳、無法完成照顧者需求、經常遲到早退或未完成指定任務，雇主應確實記錄合作溝通紀錄，並留下書面警告，記得，只有在外勞多次提醒無改善下，才可依法啟動解約流程，包括聘僱許可的廢止及後續轉出、離境或申請新外籍移工的程序。
無法適應工作環境
外勞在工作時無法適應工作環境的情況，包括與團隊合作困難、不懂公司文化或語言溝通障礙，例如，看護工在團隊裡無法配合，或與同事有摩擦，雇主需要主動與外勞面談，了解問題點，給予適應建議。
所有建議必須有紀錄，並訂下明確期限，如二週或三十天內改善，如果外勞還是不能改善狀況，雇主可依據私立就業服務機構許可及管理辦法及相關法律，申請廢止聘僱許可，啟動合法解約流程。
違反聘僱規定
外勞若有行為不當或違反聘僱規定，如未依合約打卡、私自離職、缺席上工、損毀公司財物，雇主可依法啟動正式解約程序，同樣的需要準備明確證據，如工作紀錄、生活照或仲介書面說明，並將違規部分詳細記錄，這些文件可作為雇主申請遞補、申請外籍新工作人員的重要依據。
外勞不適任的解決方式
雇主是否可以提前解約？
雇主確實可以提前解約，但必須依照勞動基準法及聘僱外籍規定辦理，提前解約的合法條件主要包括：
- 雙方合意終止聘僱關係，並向勞動部申請廢止聘僱許可，外勞可在台灣60天內尋找新雇主。
- 產業類外勞依《勞動基準法》規定，如工作不能勝任、虛偽意思表示、連續曠職等情況，雇主可提前終止契約。
- 解約過程需辦理提前終止聘僱關係驗證，並上傳相關文件。
解約期間，雇主仍須依法支付外勞薪資及相關費用，並完成解約程序，仲介一般會協助辦理離境手續，同時，如果解約是因雇主違法或管理不善（如未支付薪資、虐待等）導致，外勞可依法申請轉換雇主，且不須負擔解約違約金。
外勞提前解約後是否可更換？
外勞提前解約後，通常是可以更換的，但需要符合一定條件與程序：
- 若外勞於聘僱許可有效期間內，提前解約後成功找到新工作，原雇主可向中央主管機關申請更換新的外勞，稱為「遞補」原外勞未完成的聘僱期限，申請必須在解除聘僱後6個月內提出，且外勞仲介可協助辦理，雇主不必自行準備文件。
- 若是外籍看護，持有1年內巴氏量表或連續6個月長照收據，則可以直接向衛生局辦理求才登記，聘請新的外勞，能擁有3年聘僱期限，不必辦理遞補。
- 根據《私立就業服務機構許可及管理辦法》，聘僱契約生效40天內因外勞因素提前解約，雇主可免費換人一次或退還部分仲介介紹費，無需支付違約金，這代表在一定期限內更換外勞是被允許且有保障的。
- 外籍勞工轉換雇主方面，原則禁止但有例外，符合合法轉換條件者（如雇主死亡、關廠、違法不給薪等情況）可經主管機關核准辦理。
總結來說，外勞提前解約後，若在聘僱期限內且符合規定，雇主是可以申請更換或遞補外勞的，且有一定時限與法定程序需配合。
外勞解約流程
第一階段：尋求仲介協助辦理流程
雇主可尋求仲介協助雙方填寫解約或轉出文件，並確認解約或轉出原因，將相關文件通報勞動部或當地勞工局。
第二階段：準備相關文件
所需文件種類
- 雇主與外勞雙方簽署的《終止聘僱關係通知書》（雙語版本，中文與外勞母語）。
- 勞動部核發的《聘僱許可函》（或聘僱許可證影本），證明雇主合法聘僱該名外勞。
- 外勞護照及居留證（ARC）影本，用於識別外勞身份。
- 雇主及其委託代理人（如使用仲介）之身分證明文件影本或授權委任書。
文件格式要求
- 一般以PDF或圖片格式供上傳，需清晰完整可辨識。
- 雙方簽名章必須明顯，確保文件真實有效。
文件上傳流程
- 雇主或其代理人在勞動部指定的線上系統登入後，依系統導引上傳各項所需文件。
- 確認上傳文件無誤，包括掃描清晰、文件內容正確。
- 若文件不符規定或遺漏，官網系統會通知補件。
保存備份與確認
- 上傳完成後，建議雇主及仲介保存一份電子及紙本備份，以備後續查核及異議提出之用。
- 雇主應確認系統收到所有文件並完成提交，避免因資料不全造成申請延遲。
第三階段：預約解約驗證程序
關於外勞提前解約的「預約並辦理解約驗證」階段，主要流程與要點如下：
- 預約驗證時間：雇主需於外勞預定離境前約14天，向所在地勞工主管機關電話或線上預約解約驗證時間。
- 驗證方式：驗證多為視訊或電話進行，部分地區也提供現場辦理選項，外勞需在預約時間內主動致電或到場接受驗證，勞工局會確認解約意願與相關事實，若外勞未如期出席，驗證不成立，需重新預約，仲介公司或雇主可代表出席驗證，不必親自到場。
- 注意事項：驗證若遇國定假日、天災或不可抗力事件當天取消，且不順延，完成驗證後，主管機關會開立終止聘僱關係證明書，外勞方可依此辦理出境手續。
第四階段：完成離境驗證並結案
離境驗證與結案是外勞解約流程的最後階段，主要完成外勞正式離境及解約程序的確認，詳細說明如下：
離境驗證程序
- 雇主與外勞完成線上申請與解約驗證後，主管機關會核發「終止聘僱關係證明書」。
- 外勞需持此證明書向出入境管理機關辦理離境手續，證明其為合法解約並安排返國。
驗證完成時間點
- 離境驗證通常安排在外勞預定離境日前14天內完成。
- 若外勞未能在預約時間內配合驗證，則需重新預約，流程才得以繼續。
結案與後續作業
- 完成離境手續後，勞動部系統會標示該聘僱關係已終止，雇主無需再為該外勞負責。
- 雇主應保存所有相關文件與證明，以備未來查驗或申訴。
- 若計劃更換新外勞，雇主可申請遞補或新聘僱程序。
特殊情況處理
- 若因天災、疫情或不可抗力因素無法離境，主管機關會視情況調整離境期限或提供延期安排。
- 離境證明書是外勞合法返國的重要文件，缺失或不齊將影響外勞後續申請工作許可。
如果您覺得外勞解約流程繁瑣、文件與規定難以掌握，不必自己苦惱，透過合法仲介能為您完整規劃與協助處理，讓解約程序省時安心、符合規範，同時避免錯誤或延誤帶來的麻煩。現在就交給專業，讓您專注在更重要的事務上！
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移工解約過程中的注意事項
雇主需負擔的費用
雇主在與外勞（外籍移工）解約時，通常需負擔以下費用：
- 就業安定費：依法持續繳交至廢止許可核准日，不能退費，約每月2,000元。
- 薪資與加班費：在解約前若仍有工作安排，需依法給付薪資與加班費。
- 住宿與三餐費用：解約核准前仍須提供外勞住宿和三餐等基本生活條件。
- 健保費：需繳納至新雇主接手為止，約每月1,384元。
- 職災保險費：依勞工職業災害保險法規定，約每月54元左右。
- 仲介安置費用：若由仲介協助外勞返國或轉出，相關費用由雇主負擔。
- 管理責任：在廢止聘僱許可前，雇主仍須負責外勞生活管理，如外勞逃跑將有連帶責任。
此外，若外勞在聘僱契約生效40天內解約，雇主可要求合法仲介免費推薦新外勞或退還50%介紹費，通常無需額外支付違約金，以上費用和責任均應依照相關法規與程序辦理，以免違規或產生糾紛。
外勞提前解約違約金的計算與支付方式
雇主在與外勞解約時一般不會支付違約金給外勞，但有以下幾種情況雇主可能需要支付費用或補償：
- 若雇主違法，如未依法給付薪資、虐待外勞或其他違法行為，外勞得依法解約且有權要求資遣費，雇主需支付相關費用。
- 雇主提前終止聘僱契約，若約定有最低服務年限及違約金條款，且經雙方同意，雇主可能需要依約定支付補償或賠償金，但必須符合法令及合理範圍。
- 針對勞工提前離職是否須支付賠償，若非因勞工自身可歸責事由，雇主無權要求違約金。
外勞轉出與離境的選擇
什麼是移工轉出？
移工轉出是指原雇主同意終止與移工的聘僱關係後，經政府核准，讓移工能合法地轉往新的雇主處繼續工作，需經過正式申請與核准，並依法律規定辦理。
轉出後，移工將有60天的轉換期尋找新雇主，若在期限內未找到新雇主，則須離境，轉換期間，原雇主仍負有膳宿安置及相關費用的義務。
什麼是移工離境？
移工離境指的是外籍勞工結束在台灣的工作聘僱關係後，實際離開台灣的行為，雇主需在移工出國後30日內，根據規定提交移工名冊及出國證明文件，向勞動部辦理離境備查，這是確保移工合法離境並終止聘僱關係的程序，勞動部現在多透過與移民署資料核對，主動核發離境備查函，減少雇主自行辦理的行政負擔。
如何避免外勞不適任的情況？
嚴選專業仲介的重要性
專業合法的人力仲介具備嚴謹的篩選機制，能根據雇主需求挑選合適人選，並完成完善的背景審查與健康檢查，確保外勞具備合法資格與基本技能，此外，專業仲介熟悉相關法規及聘用流程，能提供持續的後續服務和管理，協助解決聘僱過程中的問題，增進雇主與外勞的配合度與穩定性，透過這樣的服務，雇主能省時省力，降低聘用風險，確保聘用品質與後續管理順暢。
雇主與外勞的有效溝通
透過有效溝通，雇主能清楚表達工作需求與期望，避免誤解。雙方了解彼此文化與工作習慣，有助於培養信任與合作。良好溝通能及早發現問題，及時調整工作方式，減少因不符期待而產生的不適任情況。溝通順暢還能提升外勞工作動機與滿意度，進一步降低離職或解約風險，提高聘用穩定性與效率。
外勞轉出解約後的空窗期應對
外籍看護空窗期應對
外籍看護解約後，最令人擔心的是照護斷層問題，建議雇主可申請政府的「喘息照護服務」，提供臨時替代照護方案，以減少空窗期壓力。喘息服務包括居家式、社區式（日照中心）、住宿式三種形式。申請方式可由當地長照管理中心、衛生局或合法照服機構協助辦理。
要注意的是，依規定雇主不得立即遞補新看護，須等待原看護找到新雇主或自聘僱許可廢止起滿1個月後方能申請遞補，若看護失聯，雇主應立即通知仲介和警方，並透過勞動部平台通報，避免法律責任。
其他產業外勞空窗期應對
勞動部已放寬規定，若移工逃逸非雇主責任，遞補等待期由6個月縮短為3個月，提高人力銜接效率。
此外，2022年起取消外勞出國1日才能再入國的規定，縮短行政空窗期，雇主需提前規劃招募及聘用流程，避免人力斷層。雇主在外勞期滿不續聘但外勞有意願續留台工作時，須向勞動部申請期滿轉出，避免違規。
外勞不適任的常見問答
外勞解約後是否能立即申請新工作？
外勞解約後，不能立即申請新工作，依規定，外勞必須先經過正式「轉出」程序，取得轉出許可，並在許可發文日起的60天內找到新雇主完成轉換。
外勞轉出期間如找不到雇主該怎麼辦？
外勞轉出期間若找不到新雇主，必須依規定於60天內完成轉換或離境，未成功轉換的外勞需儘速出國，以免違反移民及勞動法規而被列為逾期滯留，影響未來入境資格。
在哪些情況下，外勞自己可以要求轉出？
外勞可以要求轉出的情況主要有以下幾種：
- 雇主或被看護者死亡或移民。
- 雇主關廠、歇業或不依勞動契約給付報酬，終止勞動契約。
- 船舶被扣押、沈沒或無法繼續作業。
- 雇主有違法終止合約的合法理由，如申請許可外工作、連續曠職失聯等。
- 其他不可歸責於外勞的事由。
在這些情況下，外勞可向主管機關申請轉出，由政府安排進入轉換期並協助尋找新雇主。
在哪些情況，下雇主可以要求將外勞轉出？
雇主可以要求將外勞轉出的情況如下：
- 雇主與外勞合約期滿且雙方同意不續聘，雇主須於合約期滿前2至4個月提出轉出申請，經核准後辦理。
- 外勞違反中華民國法令，如竊盜、詐騙等刑事犯罪行為。
- 從事聘雇許可以外的工作。
- 工作態度不佳或無故拒絕工作。
- 雇主或被照顧者死亡或移民，或雇主關廠、歇業。
雇主需依法向主管機關提出申請，核准後由政府發出轉出許可函，外勞會進入60天轉換期，由雇主協助轉換或辦理離境手續。
一步步合法解約，維護公司與移工雙方利益
別讓不適任移工的解約程序變成一場「猜猜看」的驚悚秀，照著步驟走，就能把風險、罰鍰和哭笑不得的仲裁劇情通通打包好送走，把文件備好、溝通做好、仲介找對了，外勞管理就能從懸疑片降級成穩定的家庭劇，雖然可能偶爾有小插曲，但總有妥善收場的溫馨結局。
記得，多一份紀錄，多一分保障；遇到卡關，別硬扛，找楷懿人力幫忙，讓公司和移工都能體面下台，和平落幕。